Аведис Донабедиан
Во областа на квалитетот на здравствената заштита, најголемиот придонес при крајот на 70-те години од минатиот век го дава Аведис Донабедиан од Харвард. Неговата активност ја опфаќа систематизацијата, категоризацијата и критичката евалуација на знаењата од областа на оценување и обезбедување на квалитет, како на теоретски и концепциски план така и од аспект на развивање на инструменти за проценка на квалитетот. Тој прв ја спроведува споредбата помеѓу здравствената заштита што се дава и таа која се очекува, врз основа на дефинирани стандарди како инструменти за мерење.