Shëndeti 21 - shëndet për të gjithë në shekullin 21
Komiteti Rajonal i OBSH-së për Evropën, i cili përfshin delegacionet e Ministrive të Shëndetësisë të vendeve anëtare, në vitin 1998 miratoi dokumentin “Shëndeti 21 - shëndet për të gjithë në shekullin 21”, i cili ka 21 synime.
Objektivi 16 “Menaxhimi i cilësisë së kujdesit shëndetësor” përmban disa përfundime, përfshirë:
- Deri në vitin 2010, të gjitha shtetet anëtare duhet të kenë një mekanizëm shtetëror për monitorimin dhe përmirësimin e vazhdueshëm të kujdesit shëndetësor për të paktën dhjetë kushtet më të rëndësishme shëndetësore, duke përfshirë matjen e performancës shëndetësore, efektivitetin e kostos dhe kënaqësinë e pacientit.
- Në shtator të vitit 2009, Këshilli i Evropës miratoi një rekomandim në lidhje me sigurinë e pacientëve dhe në këtë kuadër për parandalimin dhe kontrollin e sëmundjeve infektive.